产品概述
FastGPT 是一款开箱即用的知识库问答系统，依托 LLM 大语言模型，为用户提供高效的数据处理、模型调用和智能问答能力。它支持多种数据导入方式，包括手动输入、自动分段、LLM 智能处理及 CSV 批量导入，无需繁琐的预处理流程即可构建知识库。更重要的是，FastGPT 内置了基于 Flow 的可视化工作流引擎，允许用户通过拖拽组件编排复杂的问答逻辑，实现数据库查询、接口调用、联网通信等高级扩展，让 AI 回答更精准、更灵活。
核心优势
- **灵活的工作流编排**：通过 Flow 可视化界面，你可以像搭积木一样设计问答流程，轻松集成外部工具和数据源，满足各种复杂业务场景。
- **自动数据预处理**：提供多种数据导入途径，支持 LLM 自动分段和结构化处理，大大降低构建知识库的门槛和成本。
- **开箱即用与 API 兼容**：系统自带模型调用能力，并对外提供与 GPT API 一致的接口，方便快速接入已有应用或系统。
适用场景
- **智能客服**：搭建 24 小时在线的内部或对外客服机器人，快速响应常见问题，提升服务效率。
- **企业知识管理**：将企业文档、FAQ、技术资料等整理成可检索的知识库，供员工或客户查询。
- **复杂对话应用**：如需要多轮对话、信息查询、数据更新等复合逻辑的场景，利用工作流编排轻松实现。
- **现有系统集成**：通过标准 API 将 AI 问答能力嵌入到网站、APP、企业微信等平台中。